Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst. Ihre Daten sind bei uns sicher, und Maravinee erfasst weder Ihre Kredit-/Debitkartennummer noch Ihre persönlichen Daten, wenn Sie eine Zahlung vornehmen. Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten unterliegen einer Überprüfung und Autorisierung durch uns und den Kartenaussteller.

Um unsere Kunden bei Online-Kartenzahlungen besser zu schützen, kann es sein, dass Ihnen beim Bezahlen 3D Secure-Sicherheitsmaßnahmen angezeigt werden. Dies hängt von Ihrem Kartenaussteller ab und kann erfordern, dass Sie ein Passwort eingeben, einen Sicherheitscode per E-Mail oder Telefon erhalten oder eine zusätzliche Authentifizierung (z. B. Fingerabdruck oder Zwei-Faktor-Authentifizierung) durchführen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Sie können eine der unten aufgeführten Zahlungsmethoden verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen:

Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was soll ich tun?

1. Bestellen Sie erneut
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Wir können eine Bestellung nicht wiederherstellen, sobald die Zahlung abgelehnt wurde.

2. Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei einer neuen Bestellung nicht abgelehnt wird, empfehlen wir, Folgendes zu überprüfen:

Überprüfen Sie die Kartendaten, um sicherzustellen, dass die Angaben korrekt sind (z. B. das Ablaufdatum).

Stellen Sie sicher, dass Sie den Sicherheitscode korrekt eingeben (die dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte).

Ihr Kartenaussteller hat Ihre Zahlung möglicherweise abgelehnt. Da uns der Grund nicht mitgeteilt wird, ist es am besten, sich bei ihm zu erkundigen oder Ihre Bank zu kontaktieren.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben, versuchen Sie, mit einer anderen Karte oder einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen.

3. Nächste Schritte
Wenn Ihre Zahlung über die 3D Secure-Sicherheitsmaßnahmen abgelehnt wurde, müssen Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank wenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit so vielen Details wie möglich zu dem Problem (einschließlich der Fehlermeldungen, die Sie erhalten), und wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Mit PayPal bezahlen

PayPal ist eine einfache Möglichkeit, die heute beliebtesten Zahlungsmethoden zu integrieren. Sie können ein PayPal-Konto auf der PayPal-Website einrichten – es dauert nur wenige Minuten und ist kostenlos.

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie zur PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung durch Anmeldung mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort bestätigen können.

Sie können auch ohne PayPal-Konto bezahlen. Klicken Sie dazu auf „Mit Debit-/Kreditkarte bezahlen“ und Sie werden auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben oder Ihre Zahlung sicher über PayPal abschließen können.

Warum mit PayPal bezahlen?
Sicherer: Einkaufen Sie auf Tausenden von Websites, ohne Ihre Finanzdaten preiszugeben.

Schneller: Sie müssen Ihre Kartendaten nicht eingeben – schließen Sie den Kauf in wenigen Klicks ab.

Einfacher: Sie benötigen nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um online zu bezahlen.

Mit Apple Pay bezahlen

Wir akzeptieren Apple Pay als Zahlungsmethode auf unserer Website. Wenn Ihr Gerät und Browser von Apple Pay unterstützt werden, sehen Sie diese Zahlungsmöglichkeit beim Bezahlen. Sie können mit Apple Pay mit einer Visa-, MasterCard-, American Express-, Discover- oder JCB-Karte bezahlen.

Mit Google Pay bezahlen

Wir unterstützen Google Pay für ein schnelles, einfaches und sicheres Checkout-Erlebnis. Kaufen Sie Ihre Lieblingsprodukte und bezahlen Sie in Sekunden – keine Kartendaten erforderlich!

Mit Klarna bezahlen

Aufteilen in 4 zinsfreie Raten, die alle 2 Wochen gezahlt werden

1. Was ist Klarna?

Klarna ist ein globaler Anbieter von Zahlungslösungen, der in Partnerschaft mit Einzelhändlern zusammenarbeitet, direkte Zahlungen und Ratenzahlungen in einem One-Click-Kaufprozess anbietet, der es Verbrauchern ermöglicht, zu zahlen, wann und wie sie es bevorzugen. Klarna hat weltweit über 3.500 Mitarbeiter und ist führend bei alternativen Zahlungsmethoden, da es über 90 Millionen Verbraucher und 200.000 Händler bedient. Erfahren Sie mehr über Klarna, klicken Sie bitte hier..

2. Wie funktioniert es?

Wählen Sie beim Bezahlen einfach die Option „4 zinsfreie Zahlungen“ von Klarna aus, um Ihren Kauf in gleiche Raten aufzuteilen. Nachdem Sie Ihren Kauf getätigt haben, überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail-Bestätigung von Klarna. Sie sehen die erste Abbuchung, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Die verbleibenden 3 Abbuchungen werden automatisch alle 2 Wochen abgebucht.

3. Ist Klarna für alle Produkte verfügbar?

Nein, Klarna ist derzeit für Kunden mit einer US-Versandadresse verfügbar.

Sie können andere Zahlungsmöglichkeiten in unserem Shop wählen, wenn Sie die oben genannten Zahlungsbedingungen für Klarna nicht erfüllen.

Erfahren Sie mehr über Klarna

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Wenn Sie Fragen haben oder Probleme mit der Zahlung auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team ist hier, um Ihnen zu helfen.